Оставить отзыв







Отзывы пользователей


Елена, Санкт-Петербург
13.11.2017 00:22

11ноября ездили во Псков-Печеры-Изборск.Путешествие очень понравилось!Гид во время пути доПскова рассказывала много интересного. Гида зовут Ирина.Большое спасибо за яркие впечатления. Водитель Сергей. Сопровождала нас в поездке замечательная девушка София. Рекомендую поездки с ними!Еще раз спасибо!В следующий раз только с Вами!


Ирина, Санкт-Петербург
05.11.2017 17:42

Были на самой первой экскурсии в Извару. Хотелось бы сказать спасибо трассовому гиду Эльвире. В Извару экскурсия тоже великолепная. Совершенно не удалось посещение музея И. Шварца. Нас там не ждали. Около 15 мин. мы ждали перед закрытой дверью, за которой наш гид расплачивалась с хозяйкой музея. Домик маленький, не предназначен для такого количества человек (2 группы по 23 человека), экскурсовод стояла с пятью человека и в одной комнате, остальные слушали информацию в других комнатах. Молода женщина-экскурсовод оказалась непрофессиональной и косноязычного - все предложения начинались со словосочетания "к сожалению", очень подробно с датами как на уроке истории рассказывала биографию Шварца и его предков, вставляя такие фразы: посмотрите на стену в другой комнате, на которой стоит высокий мужчина. Было душно, почти вся группа вышла на улицу, не захотев попасть на второй этаж. Эльвира не присутствовала а на экскурсии, сидла в автобусе. Туалет оставлял желать лучшего: одна кабинка с дыркой у входа в музей плохо пахла и была очень грязной. Большинство ушли гулять в лес. Предложение к организаторам - в Сиверский есть много интересных мест, хотя бы Лялин луг.


КУПРИЯНОВА ЛЮДМИЛА ПАВЛОВНА, САНКТ-ПЕРЕРБУРГ
27.10.2017 13:34

Пршу администрацию турагенства перенести мою экскурсию "Псков-Печёры-Изборск" с 28.10.17. на 04.11.17. № брони 71801. Не могу поехать из-за плохого самочувствияв, связи с моей болезью (ОРЗ с 25,10.17.)


Александра, Санкт-Петербург
23.10.2017 09:36

Ездили на экскурсию в Пушкинские Горы 21-22 октября 2017 г. Понравилась организация - все мероприятия были по программе, без задержек. Профессиональный гид и высококлассный водитель - выражаем им благодарность.
Единственное, автобус оказался не очень комфортным: рассадка была совсем не как мы бронировали, потому что автобус дали больше. Но зато нам повезло с погодой и с группой!


Иннеса, Санкт-Петербург
29.08.2017 13:48

Хочу поблагодарить экскурсовода Татьяну Анатольевну и водителя Александра за прекрасную поездку в Карелию 26-27 августа. Водитель бережно нас провез по "оригинальной дороге!"(кто ездил, тот поймет), а Татьяна рассказывает, как поет , все доходчиво и интересно, ничего лишнего.


Олег, Санкт-Петербург
25.08.2017 22:49

Побывал на экскурсии СПб-Рускеала 22.08.17. Впечатления самые положительные. Тур был организован комфортно и четко.Отдельно хочется поблагодарить водителя Игоря за высочайшее мастерство вождения! Ехать так быстро и в тоже время плавно и аккуратно по карельскому серпантину - это само по себе огромное удовольствие. Также огромные благодарности трассовому экскурсоводу Татьяне Анатольевне, её занимательные истории, мягкий голос и грамотно-посталвленная речь стали приятным украшением экскурсии и скрасили не близкую дорогу. Отдельное спасибо за рассказы о Шуваловских местах и Маненгейме, было очень интересно их послушать. К сожалению о местном экскурсоводе, её тёзке, того же сказать не могу. Видно было что вторая Татьяна старается,но её очень не хватает как раз поставленной речи и умения строить повествования.. слушать было довольно тяжело, и нить рассказа часто терялась.. .в прочим впечатления от экскурсии это не испортило ^_^
Спасибо за интересную поездку, как-нибудь обязательно увидимся снова.


Елена, Санкт-Петербург
14.08.2017 12:02

Хочется поблагодарить "1 линии" за удивительную поездку.12-13августа ездили на экскурсию в Пушкинские горы.Организация на высшем уровне:нигде не было заминок,нас везде радушно встречали.Интересные, содержательные рассказы экскурсоводов в сочетании с красивейшими пейзажами оставили незабываемые впечатления и желание посетить эти места еще раз.Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Виктории за интересный рассказ в дороге и водителю Дмитрию.Сразу видно,что люди профессионалы и с душой относятся к своему делу.


Юля, Санкт-Петербург
23.07.2017 22:03

Возвращаемся с экскурсии витебск,полоцк. Все очень понравилось. Большое спасибо экскурсаводу Людмиле Николаевне Артемьевой. Экскурсавод от бога! Очень любит свою работу и свою родину!


Алёна, Санкт-Петербург
23.07.2017 09:34

22.07.2017г. я была на экскурсии "СПб-Сортавала-Рускеала". Отлично организованный тур! Туда и обратно доехали быстро (спасибо водителям), комфортно: в первую половину пути был предложен чай/кофе, что тоже приятно. Отдельно благодарю гида - Татьяну Анатольевну Мещерякову- замечательный экскурсовод, слушать было одно удовольствие! Карелия прекрасна!!!! Спасибо Вам!


Екатерина Михайловна, Санкт-Петербург
18.07.2017 21:07

Добрый вечер!13 июля были Минск-Витебск,впечетляет все -организация,условия,а главное чудесный и любящий свою работу Людмила Артемьева,настолько интенесно и доходчиво рассказывала-заслушивались,мы с ней уже не впрвые,надеемся,не последний раз.К соожелению,наши поездки иссякли,мы уже побывали везде с Вами.Очень огромная просьба как-то оценить работу этого замечательного гида.Водителям огромное спасибо Григорию и Андрею за их не легкий труд.Хочется с Вами путешествовать.Очень большая просьба организовать поездку Брест-Гродно.Огромное спасибо "Первые линии",за отличные поездки и конечно за Вашу чудесну организацию.


Александра, Санкт-Петербург
17.07.2017 09:25

Ездили на экскурсию в Великий Новгород 16.07.2017 г. Хотелось поблагодарить за великолепно организованную экускурсию: насыщенная программа, профессиональные гиды по трассе и в Новгороде, комфортабельный автобус. Нам все очень понравилось.


Наталья, Санкт-Петербург
07.07.2017 14:04

27 июня 2017г. мы коллективом музея Театрального и музыкального искусства были на экскурсии "Сортавала-Рускеала". Все в восторге! Красота карельской природы поразила! Многие захотели побывать там еще! Огромное спасибо Первым линиям за прекрасную организацию тура! Все продумано, нет суеты, спешки. Отдельное спасибо гиду Татьяне Мещеряковой за интересную, содержательную экскурсию по трассе, за доброжелательность и умение создавать положительный настрой! Она профессионал высокого уровня, опытный экскурсовод. Татьяна прекрасно владеет методикой проведения экскурсии, грамотно и четко излагает интересную информацию. Это оценили сотрудники музея, среди которых были тоже экскурсоводы!
Еще раз спасибо.


Ирина, Санкт-Петербург
04.07.2017 00:12

Добрый день!
Спасибо Первым линиям за тур "Витебск-Полоцк". Организация на высоте, впрочем как и всегда, очень интересная, насыщенная, но при этом не утомительная программа.
Хочу выразить свое восхищение Людмиле , нашему экскурсоводу, или как она сама себя назвала, рассказчику. Огромная благодарность за профессионализм, любовь к своему делу, благожелательность ко всем людям! Если бы все люди были, как Людмила, на земле воцарились бы МИР, ЛЮБОВЬ и ВЗАИМОПОНИМАНИЕ!
Отдельное спасибо водителям- Денису и Сергею!
И пожелание экскурсантам- прежде чем отправляться в тур, прочтите программу тура, чтобы потом не было претензий к экскурсоводу,что она не о том рассказывает, не туда водит и т.д. и т.п.


Виктор, Санкт-Петербург
29.06.2017 02:03

Мы с супругой, и вместе и по одиночке, неоднократно путешествовали с Первыми Линиями. Обкатали с этой компанией почти все предлогаемые маршруты. Последние путешествие на Валаам, три недели назад. К Первым Линиям, как к организаторам ни каких претензий нет. Не впечатлил сам Валаам... Ну это скорее претензия к РЦП. Валаам превратили в успешный коммерческий бренд... Но, не об этом. Вернусь к Первым Линиям. Посещали - Новгород, Валаам, Псков-Печеры-Изборск, Пушкинские Горы, Сортавала-Русекала, Валдай... Вот на вскидку все и не упомню... И вот, что хочу сказать - у этой компании оптимальное соотношение цена-качество. Далее - за все наши путешествия нам ни разу не попался плохой гид! Ни на трассовой экскурсии, ни в принимающем городе. НИ РАЗУ, НИКОГДА! Все гиды - профи высочайшего уровня, поверте, мне есть с чем сравнить. То же могу сказать и о водителях. А то, что случаются технические накладки, непогода и пробки на дорогах... дак и дорогие туры по тем-же местам от этого не застахованы... В эту пятнцу едем дальше, в Витебск и Полоцк. И я и супруга в предвкушениии. Компании - добра, процветания, успешной динамики в развитии, финансового процветания, новых интнресных маршрутов, благодарных туристов.
Виктор. 29.06.17


Елена, Санкт-Петербург
25.06.2017 11:04

24 июня 2017 года. Выражаю большую благодарность за прекрасную организацию в проведении экскурсии в Сортавала и каньон Рускеала. Особая признательность экскурсоводу Марине за интересный и содержательный рассказ об истории проезжаемых мест. Так же отметить профессионализм водителей. Эта поездка надолго оставит положительное впечатление. https://m.vk.com/album18123954_101422943


Борис К., Санкт-Петербург
23.06.2017 14:06

От коллектива Музея политической истории России хочу выразить огромную признательность экскурсоводу Татьяне Мещеряковой за интереснейшую поездку в Рускеала 22.06.2017! Татьяна специалист энциклопедических знаний. Экскурсия была настолько увлекательна и интересна, что не чувствовалось усталости. Мы много лет пользуемся услугами "Первых линий" и обращаемся к руководству фирмы "Первые линии" с просьбой о поощрении великолепного специалиста своего дела Татьяны Мещеряковой! Отдельная благодарность великолепному водителю Федору!


Виктория Кучина, Санкт-Петербург
20.06.2017 13:48

Огромное спасибо трассовому экскурсоводу ГРИДНЕВОЙ Тамаре Викторовне за замечательный рассказ по дороге на остров Коневец 18 июня 2017 года. Великолепное знание методик проведения экскурсий в городе и на трассе, потрясающе информативный, интересный рассказ, грамотная русская речь, в которой чувствуются уважение и любовь к своей профессии и людям. Также хочется выразить благодарность организатору группы Елизавете - доброжелательному и светлому человечку, грамотно и правильно выполняющему свою работу.
Буду рекомендовать Вашу турфирму своим друзьям , и обязательно еще раз поеду в путешествие, желательно именно с гидом Тамарой. спасибо большое!!


Наталья, Санкт-Петербург
13.06.2017 13:16

Мне очень понравилась поездка в Минск с Людмилой. Она с такой любовью говорит о Белоруссии. Все так интересно. Я уже была с Людмилой в туре в Полоцке. Обязательно поеду с ней еще, если будет новый маршрут.


Елена К., Петербург
05.06.2017 11:51

О вчерашней (4 июня 2017 года) поездке на остров Коневец, на Ладогу.
Все местные помнят, какой чудесный день выдался - солнечный и безветренный.
В 8.30 отправились от Звенигородской, в 9.05 за окном промелькнула ст. метро Проспект Просвещения - город, залитый светом, пересекли за 35 минут.
По трассе сделали одну остановку, во Владимирскую бухту прибыли в 11 с чем-то.
Дальше - для меня самое интересное. Переправа на остров - на быстроходных катерах. Вместо длинного, почти часового путешествия - десять минут с посадкой-высадкой - и мы на острове. Капитан сказал - скорость у него 60 км/час. Остров залит солнцем, цветёт и строится (последнее - самыми большими буквами). Но всё равно прекрасные виды и на храмы, и на природу, и на Ладогу. Экскурсии по трассе и на острове ведут замечательные экскурсоводы. У нас были Ольга и Виктория. Эрудированные, с красивыми голосами, приятно слушать. Организатор Елизавета и водитель Сергей сделали нашу поездку удобной и быстрой.
Обратно у Проспекта Просвещения были в 20.00, вошли в город без пробок.
Прекрасная экскурсия! Об острове писать не буду.
Трижды была, июнь всё время (2005, 2009, 2017), и ещё поеду.


Елена, Санкт-Петербург
22.05.2017 14:16

Здравствуйте!
Хочу поделиться отзывом о поездке в Великий Новгород 21.05.2017 г.
Наше путешествие не задалось с самого начала. Не доехав 30 км до Великого Новгорода, автобус внезапно наполнился дымом. По каким причинам произошла эта поломка, никто не постарался нам объяснить. Более полутора часов мы провели на трассе Санкт-Петербург-Москва, дожидаясь нового автобуса. И хотя, мы были практически рядышком, за нами долго никто не хотел приезжать. Далее, очень сильно была поражена работой гидов Виктории и Ольги. Ольга частенько путалась в датах и событиях, и просила пассажиров в случае чего, поправить ее. Виктория вела свою программу очень монотонно, скучно, и однообразно. что рассказ убаюкивал в дороге. Только прекрасные места немного сгладили негатива от работы профессионалов. Рководитель группы. Елизавета, не умеет решать вопросы, если возникает конфликтная ситуация между пассажирами. Обратная дорога заняла слишком много времени в силу того, что мы попали в безнадежную пробку, а ведь водитель должен был знать, что вечер воскресенья принесет такую проблему. В город к метро Звенигородская мы попали в 23.05. За все время поездки нам поменяли три машины. В автобусах грязно, неприятный запах, кресла не удобные, расстояние между ними мизерные, что ноги вытянуть практически не возможно, о том, чтобы откинуть кресло,и не причинить неудобств пассажиру за спину, и речи быть не может. Но ведь дорога не близкая, 180 км в одну сторону. А приятный бонус от компании в виде кипяточка для чая, составил половину пластикового стаканчика не горячей воды. Я понимаю, что компании негативные отзывы не нужны, но искренне надеюсь, что может что-то переменится в лучшую сторону.


Сергей, Санкт-Петербург
14.05.2017 19:00

Ездил 01.05 в Витебск и Полоцк.
Несмотря на непогоду (дождь всю экскурсию был с нами) впечатления очень положительные.
Хочу сказать спасибо Людмиле Артемьевой за прекрасное путешествие!


Светлана, Витебск
09.05.2017 14:20

С праздником! Хочу поблагодарить сопровождающего гида групп в Беларусь - Людмилу Артемьеву! Всегда приятно встречать и работать с её группами вашей фирмы. Людмила проводит большую подготовительную работу с туристами в пути. И когда, мы, местные экскурсоводы, входим в автобус, то уже видим влюбленные глаза туристов (глазами Люды) в Беларусь, видим их желание увидеть все то, что им анонсировали, чем заинтриговали. Каждый раз, работая с такими группами, я получаю профессиональное удовольствие, массу положительных эмоций.. И самое главное, приятные отзывы и желание вернуться в город Марка Шагала! И особенно потрясающе было увидеть 8 мая знакомых туристов, которые снова приехали в тур в Беларусь! Спасибо фирме и Людмиле за профессионализм, спасибо туристам за их энергетику, за их тепло!!! До встречи, ваша витебская Светлана!


Елена, Санкт-Петербург
09.05.2017 08:55

Хочу поблагодарить Первые линии за множество экскурсий,на которых мы с ними побывали!Поездки хорошо организованы,в этом году автобусы явно комфортнее и организация лучше.Ездили 07.05.2017 на Валдай,29.04.2017- в Псков-Печеры-Изборск.Очень рекомендую..Из прошлогодних экскурсий понравился Коневец и Новгород.Процветания Первым линиям!Р.S.Соотношение цена-качество достойное,пробовали ,,изменить,,-очень пожалели)


Елена, Тосно
20.03.2017 11:29

Экскурсия "Копорье-Кингисепп-Ивангород" интересная, рекомендую посетить. Особенно понравится любителям полазить по старинным крепостям, берите удобную обувь.


Екатерина, Санкт-Петербург
06.03.2017 09:33

Добрый день. Ездили 04.03 в Елизаветино. Экскурсия новая, понравилась. Очень большие впечатления оставила усадьба Елизаветы. Единственно, что удивило,так это когда группа пошла смотреть развалины церкви,одна достаточно немолодая женщина забежала внутрь справить нужду. Очень некрасиво на мой взгляд.
Водитель,кстати,собрал все пробки на пути.
Спасибо большое!


Нина, Санкт-Петербург
25.02.2017 14:55

22-23 февраля ездили на экскурсию в Псков. Хотим поблагодарить гида Викторию и работников фирмы за прекрасно организованный тур. Большое спасибо, всё очень понравилось.


Татьяна, Санкт-Петербург
19.01.2017 15:17

С мужем ездили на экскурсию Псков-Печоры-Изборск 03.01.2017. Всё прошло замечательно и интересно. Экскурсоводы - профессионалы своего дела, в автобусе и уже на экскурсиях в городах. Организация поездки позволила за один день освоить заявленную программу и ещё оставалось немного времени на посещение трапезной в Печорах и сувенирные лавочки. Впервые с Первыми линиями и они оправдывают своё название!


Елена, Ростов-на-Дону
14.01.2017 18:57

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о поездке 03 января 2017г. в Сортавала- Рускеала. Сразу хочу сказать о дороге, это экстримальное испытание для туристов, узкая дорога без обочин с постоянными крутыми поворотами и обрывами, то есть чуть в сторону сьедешь и в кювет. Только из-за этого больше не хочется туда ехать. Потом остановки на заправках не организованы, останавливаются несколько автобусов, а туалет один на сто человек, стоишь час в очереди. В городе Сортавала смотреть особо нечего, несколько зданий старинной архитектуры. Дальше были водопады, можно один раз посмотреть. Склон пологий, водопад не производит особого впечатления. Мне понравился мраморный карьер в Рускеала, ночная подсветка очень красивая, дорожки, спуски в пещеру.Вобщем всем советую туда съездить, но не знаю есть ли другой маршрут туда добраться, потому что дорога страшная.


Елена, Санкт-Петербург
13.01.2017 10:46

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями от нашего путешествия Витебск-Полоцк. Побывали на рождество 5.01-7.01 семьей с ребенком 9 лет. Нам очень понравилось, даже несмотря на жуткий мороз. Привыкли путешествовать сами, пэтому было приятно, что тебя возят)) и очень интересно рассказывают.За это отдельное спасибо сопровождающему гиду Людмиле Артемьевой - человеку, который так много знает и любит свою Родину. А также гидам, которые сопровождали нас на экскурсиях по Витебску и Полоцку. Программа тура, я считаю, очень разнообразная и интересная (на любой вкус) Будь то музей Шагала - Усадьба И.Репина - музей Книгопечатания (это очень понра.. нашей девочке) и Спасо-Ефросиньевский монастырь и конечно красоты Витебска-Полоцка. Все это с рассказами. Очень познавательно. А еще даже в эти 2 дня было время самим погулять по Витебску, сделать покупки, вкусно поужинать, т.к гостиница наша располагалась недалеко от центра. Немного расстроило то, что было оочень холодно, бегали мелкими перебежками, но зато теперь есть повод вернуться в теплое время года.Так что спасибо первым линиям. Все без задержек, на уровне.Очень многие, кто ехал с нами в автобусе, как оказалось, не первый раз путешествуют первыми линиями, и мы тоже остались довольны! Лена, Виталик, Вероника


Наталия, Санкт-Петербург
11.01.2017 17:56

Мы с приятельницей ездили на экскурсию "Золотое кольцо", которая состоялась в новогодние праздничные дни с 04.01. по 08.01.17. Что хочется сказать по этому поводу? Хотя поездкой я, несмотря ни на что, осталась довольна, но все же было очень много отрицательных моментов, которые , я считаю, фирма должна учесть и исправить. Автобус был подан на такую дальнюю поездку изначально неисправный, сразу не открывались багажные отделения, некоторые стекла в автобусе были покрыты льдом. Не было сопровождающего, и нас никто ни о чем не информировал всю дорогу. За ночь было очень много остановок, что мешало спать, и мы опоздали на завтрак на целый час. Очень много времени было потрачено на посещение музея Бабы-Яги, который никого особо не интересовал, поэтому в Суздаль мы приехали, когда уже начало темнеть. На следующий день автобус с утра не завелся, сломалась средняя дверь, которую привязали ремнями, и нам в дальнейшем всем приходилось выходить через переднюю дверь. Короче, из-за такой большой потери времени, город Ярославль мы фактически не видели, так как приехали туда поздно, было совсем темно, а как Санкт-Петербург он не освещается, да еще в автобусе стекла затемнены. Свободного времени ни в Костроме, ни в Ярославле не было вообще. На обратном пути где-то в половине первого ночи автобус совсем остановился, и мы не знали что нам делать, с кем решить вопрос о доставке нас домой. Водители нам предложили пешком вернуться на заправку, от которой мы отъехали на несколько километров (это при морозе ниже - 30 градусов, на заправке еще и туалет не работал) и там ждать утра, чтоб утром связаться с кем-нибудь из руководства турфирмы. Но мы решили вызвать МЧС, которые нам и помогли: доставили всех в теплое место, сами связались с руководством турфирмы и решили вопрос с автобусом. Но, все-равно, автобус был подан только около восьми часов утра, так что мы провели целую бессонную ночь, правда за счет турфирмы нас накормили и напоили горячими напитками, за что, конечно, спасибо. В Питер приехали около половины четвертого дня, вместо восьми утра - день был потерян. Очень надеюсь, что такое не повторится с другими туристами.


Светлана, Санкт-Петербург
10.01.2017 10:39

Ездили на экскурсию Псков-Изборск-Печоры 5 января. Честно говоря, впечатлений почти никаких из-за очень холодной погоды. Экскурсовод на улице толком ничего не рассказывала, все время торопилась зайти в помещение или в автобус. Все быстро, скомкано и некомфортно. Мы не могли даже фотографировать на улице - невозможно было снять перчатки. Некоторые места вообще не посетили - потому что дойти до них по такому холоду было просто нереально. Впечатлений не осталось никаких - только воспоминания, что мы там были, отметились "для галочки".
Понимаю, что вины компании Первые линии здесь нет, но считаю, что в подобных случаях нужно отменять поездки.


Светлана, Санкт-Петербург
10.01.2017 00:26

5-6 января ездили с подругой на двухдневную экскурсию Псков-Изборск-Выбуты-Печоры.Хочу поблагодарить компанию "Первые линии" за организацию этой поездки.Хочу выразить большую благодарность нашему гиду Панкратьевой Татьяне Геннадьевне.Очень любезная и внимательная.Экскурсии проводила очень интересно,читала очень много стихов.Так же огромное спасибо нашему водителю Константину.Водитель просто высочайшего класса.Несмотря на морозы -25 в автобусе было ОЧЕНЬ тепло и комфортно.Также хочу поблагодарить всех гидов в Пскове за интересные и познавательные экскурсии.И конечно же спасибо всем сотрудникам гостиницы "Октябрьская".СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ,получили массу приятных впечатлений!!!


Валентина, Санкт-Петербург
09.01.2017 19:12

Добрый вечер! Спешу оставить свой отзыв по поездке которая состоялась 31.12.2016 по 2.01.2017 Валдай - Боровичи -Кончанское.
Выражаю благодарность компании "Первые линии" за организацию этой поездки. Весь экскурсионный маршрут прошел замечательно!
Хочу выразить слова признательности и благодарности нашему гиду Виктории Анатольевне, за ее внимание, доброжелательность, предупредительность, а самое главное - за профессионализм! Это не только те глубокие познания в истории, архитектуре и культуре городов, которыми она делилась с нами, но и то, как это было нам преподнесено - выразительная, эмоциональная речь, дикция! Браво, Виктория Анатольевна!В течение всего пути нам было с ней невероятно интересно! В следующей поездке - только с Вами! Помимо этого хочется отметить ее человеческие качества. Она всегда дружелюбно, внимательно
и заботливо относилась ко всем участникам нашего путешествия. К ней можно было обратиться с любым вопросом или проблемой, и она спокойно их решала. Была любезна с туристами, обо всех действиях сообщала заранее, хорошо провела инструктаж в начале поездки и позже умело избегала конфликтных ситуаций.Так же прекрасно она взаимодействовала и с водителем автобуса, санитарные остановки производились во время, водитель был очень с нами любезен, требования туристов выполнялись беспрекословно.
Огромное спасибо нашему замечательному водителю Эдуарду! Профессионал высочайшего класса! Заботливый, внимательный, тактичный, ответственный!
Хочу поблагодарить директора гостиницы "Валдай" Петрова В.В. за радушный прием, праздничное настроение, музыкальный вечер, посвящённый бардовской песне!Спасибо персоналу гостиницы за душевное отношение,комфорт.
Эта поездка произвела на меня неизгладимое впечатление.Она получилась восхитительной и незабываемой Сюда хочется вернуться снова и снова!

Желаю Вам Успехов и Процветания Вашей компании!
С уважением, Валентина!


Лидия, Санкт-Петербург
09.01.2017 16:51

Огромное спасибо гиду Людмиле Артемьевой. вчера вернулись с экскурсии: Витебск, Полоцк. И еще хотеться поехать.
Немного ночной переезд утомителен, и спать сидя неудобно. Но хорошие эмоции, которые подарили Людмила перечеркнули все неудобства. Солнце и мороз Белоруссии плюс любовь гида к Родине передалось мне. И еще она подвигла меня на розыски предков в Могилевской губернии.


Анна, Санкт-Петербург
09.01.2017 13:40

Ездили на экскурсию в Новгород 05.01.17 г.
В тот день нам не повезло с автобусом - был сильный мороз -26, а за городом температура доходила до -30. Автобус был холодный. Печки в автобусе работали плохо и во время движения автобуса дуло. Пока доехали до Чудово все пассажиры уже изрядно замерзли. Когда мы позвонили в офис компании "Первые линии" и пожаловались на то, что мы замерзли, нам ответили, что уже знают о нашей проблеме, но в автобусе еще не достаточно холодно. Достаточно до чего мы так и не поняли. Так что обратно в Питер мы уже подумывали вернуться рейсовым автобусом что бы не околеть окончательно.
А о проблеме с отоплением автобуса в офисе, действительно, знали еще после предыдущей поездки в Новгород. Уже был отзыв о том, что в автобусе холодно. Мы успели его прочесть сразу по возвращению. Но потом все дружненько слегли с высокой температурой и диким кашлем и нам было не до чего. Сегодня отзыва уже нет. Наверное удалили. Но это понятно. Зачем компании плохие отзывы? ))) Наверное и наш отзыв удалят. Но может все же кто-то успеет прочесть его. Номер нашего автобуса был 359, красненький такой. Если вам накануне придёт сообщение с номер этого автобуса хорошенько подумайте ехать или нет. Будет холодно.
Вот за что хотелось бы принести огромную благодарность «Первым линиям», так это за экскурсоводов. Низкий поклон им за их профессионализм и любовь к своему делу.
Сопровождала нас Марина. Отчества к сожалению не помню. Пока мы ехали в Новгород она без остановки в течение трёх часов давала нам очень интересную информацию, которую мы не смогли полностью принять и переварить исключительно из-за того, что пытались хоть как-то согреться. Мысли были о том, как бы не замерзнуть окончательно.
Спасибо огромное Ирине Павловне, экскурсоводу по Новгороду. Прекрасный человек, искренне любящей свой город и сумевшей нам, замерзшим, передать эту любовь.
Надо отдать должное и «Первым линиям». На обратном пути автобус нам всё-таки заменили. Правда нас это уже не спасло. Мы всё равно заболели.


Анастасия, СПб
07.01.2017 22:05

Добрый день!
Ездили на экскурсию Сортавала-Рускеала 05.01.17.
К сожалению, трассовая экскурсия была очень сжатой (сопровождающих гид Вера). Путь большой, порядка 5 часов, а информации маловато.
Водителям спасибо!


михаил, санкт Петербург
05.01.2017 07:47

Доброго всем времени суток. Хочу оставить отзыв о поездке в Выборг 4 января.Итак все по порядку....группа собралась к 9 часам, но неоказалось сопровождающего,наш гид не смогла нас посчитать и начала обзвон по телефону.Поехали....В автобусе были проблеммы с обогревом лобового стёкла,оно было все покрыто инеем и наш водитель Володя вел автобус с группой в 45 человек как танкист,глядя на дорогу через щелочку.Возле Выборга на посту ДПС нас остановили для проверки документов, но поскольку нет сопровождающего - нет и документов,пришлось людям самим составлять список группы, на это ушло время (больше 20минут,поскольку гид не знал что делать),а нас уже ждали...Но самое интересное произошло когда возвращались.Наш гид куда-то пропал и группа возвращалась сама, кто нес за нас ответственность не понятно!!! Замерзшая лобовуха ,глюки электроники(водитель несколько раз останавливался,чтобы перезапустить электронику автобуса), но мы вернулись с положительными впечатлениями, поэтому прощаем 1линиям их недостатки....Всем удачных путешествий!!!


Борис, Санкт-Петербург
12.11.2016 07:51

04-05 ноября 2016 г. я ездил от "Первых линий" на автобусе по маршруту Витебск-Полоцк. Хочу поблагодарить турфирму за отличную организацию тура. Особая благодарность гиду Людмиле Артемьевой. Она не только прекрасно рассказывала нам о её родной Беларуси, но и проявляла заботу и в вопросах размещения, питания, досуга. Я часто бывал в автобусных турах, но такого замечательного гида, сопровождающего группу, не встречал. Порадовала своим профессионализмом и все местные гиды. За это отдельное спасибо.

В качестве пожелания хочу порекомендовать вам сделать этот маршрут трехдневным. Тогда у туристов было бы больше времени на осмотр Витебска и Полоцка. А в нашем случае обзорные экскурсии оказывались очень краткими. Ещё прошу обратить внимание на выбор автобуса для ночных переездов. В нашем случае автобус был хороший, но сиденья в нем было расположены слишком близко. Поэтому спать во время ночного переезда было неудобно... Надеюсь, что мои пожелания будут учтены руководством турфирмы.

Буду рекомендовать вашу турфирму своим друзьям и знакомым.


марина, Петербург
10.11.2016 17:42

Мое первое путешествие с Первыми линиями в Витебск-Полоцк 3-5 ноября оставило только положительные эмоции благодаря нашему году Людмиле Артемьевой, которая прекрасный организатор, душевный , знающий, любящий свою работу человек,.сложилось в печатление, что каждого из нас она пригласила к себе в гости в родные места, где она провела юность! Очень интересные и познавательные экскурсии с местными гидами в Витебске и Полоцке.
Отдельное спасибо нашим замечательным водителям Евгению и Александру! Непростые погодные условия не помешали нам везде успевать вовремя, благодаря их профессионализму! Очень приятные ребята! Поддерживали комфортный режим в автобусе постоянно!
Жаль, что все хорошее быстро заканчивается! Экскурсия Витебск-Полоцк очень познавательная, интересная и ,на мой взгляд, было бы нужно и востребованно сделать более продолжительную экскурсию в Минск, например.
Спасибо! С удовольствием поеду Первыми линиями ещё!


Наталия, Санкт-Петербург
09.11.2016 22:34

Большое спасибо сопровождающему гиду Людмиле и местным гидам за увлекательную и интересную экскурсию Витебск-Полоцк 4-5 ноября. Водителям отдельное спасибо, температура в салоне потдерживалась идеально, домой вернулись вовремя, несмотря на не очень благоприятные погодные условия. А вот с гостиницей нам не повезло,в гостинице Ветразь в нашем номере душ не работал,в номере было прохладно,но одеяла теплые,так что ночью не замерзли. По отзывам отдыхающих были и приличные номера,но не у нас. Спасибо за экскурсию,но гостиницу поменяйте пожалуйста.


Елена, Санкт-Петербург
07.11.2016 15:43

Хотелось бы поблагодарить Первые линии за увлекательную однодневную экскурсию по маршруту Сортавала-Рускеала 05.11.2016.
Экскурсовод Сергей Дмитриевич - кладезь разнообразной информации, весьма увлеченный своим делом человек, рассказывал много и интересно. Очень внимательная, ответственная сопровождающая Евгения прекрасно справлялась со всеми организационными вопросами. Хочется отметить работу водителей: Виктор и Николай - настоящие профессионалы! Автобус был удобный, чистый и красивый, что тоже порадовало.
Понравился экскурсовод, сопровождающий группу по Сортавале и Рускеале.
Надеюсь, что этот тур, объявленный как "новинка", еще не раз появится в расписании Первый линий!


Людмила,Валентина,Нина, Санкт- Петербург
07.11.2016 15:05

Спасибо за экскурсию 04.11-05.11 2016 в Рускеала! Благодарим гида Ирину и водителя Дениса, за профессионализм! Организация великолепная!


Оксана, г. Санкт-Петербург
07.11.2016 10:56

Добрый день. Хочу поблагодарить за прекрасную и очень насыщенную экскурсию в Тихвин, которая состоялась 04.11.2016. Эта экскурсия стала для меня не только прекрасной возможностью узнать много нового о святых местах Северо-Запада России, но позволила насладиться свежим воздухом и замечательной природой этого края. Большое спасибо экскурсоводу Светлане за высокий уровень профессионализма и бесконечную любовь к родным местам. Если меня спросят, рекомендую ли я эту экскурсию, а с уверенностью отвечу: "ДА!"


Сергей Серов, Санкт-Перербург
20.10.2016 19:47

Сергей, Ольга, Марина Санкт-Петербург
Ездили на экскурсию Псков-Печоры-Изборск-Пушкинские горы, 15-16/ 10/ 2016г

Экскурсия организована на хорошем профессиональном уровне. Весь маршрут проходил без суеты и авралов. Хороший автобус с регулировкой температуры, отличное расположение в гостинице и нормальное питание. Удивительно, - как туристическая компания укладывается, в общем-то, не в большую стоимость для 2-х дневного маршрута.
Гид, Виктория Прилежаева, - настоящий профессионал. Прекрасно чувствовала аудиторию, и её информация воспринималась легко, и с большим удовольствием. Информация местных экскурсоводов, сопровождавшаяся многочисленными стихами поэта, также соответствовала оптимальному уровню, и воспринималась с большим интересом.
Водитель автобуса – опытный профессионал, и проблем в дороге не было.
Единственной помехой в экскурсии являлось то, что параллельно с нашей группой проходило большое число других экскурсий, что несколько портило природную обстановку и атмосферу общего имения Пушкинских гор. Но здесь уже ничего не поделаешь, нужно потерпеть.
20/10/2016г


Юлия, Санкт-Петербург
19.09.2016 11:18

Ездили на экскурсию на Валдай. Это четвёртая поездка с Первыми линиями. Водитель Александр-профи. Марина-экскурсовод, как всегда прекрасна. Гид на Валдае-Татьяна Владимировна, просто поразила, увлекла повествованием, даже сыграла на колоколах в музее колоколов.
Небольшое предостережение: несколько человек с экскурсии отравились в местных кафе, мне это стало известным после того, как я написала свой негативный отзыв в контакте, не связанный с самой экскурсией и мне написали другие люди.
Хороший вам путешествий!


Светлана, Санкт-Петербург
05.09.2016 18:23

3-4 сентября ездила на экскурсию Псков-Изборск-Печоры-Пушкинские горы.Поездка понравилась!Грамотный и увлечённый гид Виктория и экскурсоводы,уютный отель. Только приятные впечатления.Спасибо!


Ольга, Санкт-Петербург
30.08.2016 14:02

Добрый день! Ездила первый раз с Первыми линиями по туру Петрозаводск-Кижи-Кивач-Марциальные воды. Огромное спасибо организаторам за такую чудесную поездку по Карелии. Единственное, что только не удобный был автобус. А в целом все отлично.


Елена, Санкт-Петербург
22.08.2016 23:14

20-21 августа ездила по маршруту Сортавала-Рускеала с Первыми линиями. Карелия не могла не понравиться. А вот к организации и проведению экскурсии претензий много. Прежде всего автобус. Окно автобуса было грязным, матовым, сквозь него ничего не было видно. В автобусе в воздухе стоял очень тяжёлый запах плесени. Сопровождающий гид Сергей Дмитриевич расказывал очень интересно и увлечённо. Но организовать группу нашему руководителю было сложно. Водитель Александр старался взять руководство группой на себя и провоцировал гида на конфликт. Особенно это было явно во второй день, когда собирались в обратный путь. За рулём водитель должен быть спокоен, но у Александра это не получилось. Сергей Дмитриевич реагировал адекватно и тактично.


Наталья, Санкт-Петербург
22.08.2016 11:45

В выходные ездила в Витебск -Полоцк на автобусе. Все очень понравилось. Наш гид Людмила интересно и увлеченно нам все рассказывала. Посмотрели города, музей Шагала и усадьбу Репина под Витебском. Людмила нас везде сопровождала, было видно, что она очень хотела, что бы нам все понравилось и мы были довольны. Рекомендую съездить с Людмилой.


Евгения , Санкт-Петербург
22.08.2016 08:35

Хочу выразить благодарность за экскурсию Псков-Печоры-Изборск от 21.08.16 всему коллективу,что работал с нами. Сопровождающая Елизавета выполняла свою работу четко и быстро,водитель Эдмунд действительно профессионал своего дела,дорога была мягкой и комфортной,несмотря на то,что достаточно продолжительной. Сопровождающий гид Ольга вела непрерывный (более 2 часов) и очень интересный рассказ. Отдельная благодарность Даниловой Людмиле Яковлевне. Она знает и любит свою работу. Спасибо вам большое!!!


елена, тихвин 21.08
21.08.2016 10:22

Начну сначала - автобус старый, некомфортный. Сопровождающая Лиза давала очень мало информации по организационным вопросам. Необходимо было спрашивать ее лично. Сразу вручила микрофон экскурсоводу Марине. 3,5 часа слушали скучный, неинтересный рассказ про оборону города, блокаду, Пискаревское кладбище. Были только общеизвестные факты, уровень информации для начальной школы. А ведь мы ехали в Тихвин. Про историю города за эти три часа никакой информации экскурсовод не дала. Наверное, это экскурсовод с другого маршрута. Вот и рассказала нам только то, что знала. Только Галина Борисовна ,уже в Тихвине, работала с душой, заинтересованностью в людях, дала много интересной и полезной информации. Она - настоящий профессионал, увлеченный своим делом. Но сама организация экскурсий по Тихвину повлияла и на ее работу. Важные места и святыни, из-за которых люди стремятся посетить Тихвин, были запланированы на конец маршрута. Поэтому Галине Борисовне пришлось нас все время подгонять и волноваться, что мы что- то не успеем. Так и вышло. К чудотворной иконе Тихвинской Божьей Матери приехали в 16.00, а в 18.00 уже поехали в Питер. За это время успели пообедать и все посмотреть. это очень мало времени для такого места. От поездки осталось впечатление "галопом по Европам", в комфорте людей фирма Первые Линии не заинтересована, как и ее сотрудники. Первые живые, человеческие интонации прозвучали у сопровождающей и экскурсовода, когда они с нами прощались в Петербурге. Можно их понять, тяжелая работа закончилась, идем домой. Возвращаться к сотрудничеству с Первыми Линиями не хочу. Здесь процветает формализм, непрофессионализм и советский подход к организации экскурсий.


Екатерина, Санкт-Петербург
15.08.2016 19:22

Посетили Тверскую область,великолепно!Хочу поблагодарить и выразить глубокое уважение к гиду Виктории Прилежаевой,настолько человек любит свою работу и людей.Настолько интересно,досканально и грамотно донесла до нас,не хотелось растоваться с таким гидом,надеюсь,мы еще встретимся. Огромное спасибо!


Марина, Санкт-Петербург
14.08.2016 20:00

Ездила на множество экскурсий от Вашей фирмы. Последняя - в Старую Руссу. Были всякие разные ситуации, но Первые линии нравятся по многим критериям: цена экскурсии ниже, чем у других турфирм (есть, с чем сравнить!!!), за тобой закрепляют конкретное место в автобусе, кофе/чай с шоколадкой во время бытовой остановки (мелочи, но приятно), трассовые экскурсоводы (грамотные в плане истории), водители опытные. Есть претензии к сопровождающим, например, девушка Алла, молодая, но хамоватая, резкая!!! Работайте над собой, девушка!!! Пожелание фирме - продумайте новые экскурсии, например в Мандроги. Спасибо!!!


Елена, Санкт-Петербург
13.08.2016 14:27

Никогда не писала отзывы, но решила вот почему-ездила с Первыми линиями на экскурсию в Выборг и первый раз в жизни не получила удовольствия от экскурсии, осталось чувство чего-то недосказанного, недосмотренного. По поводу организации поездки вопросов нет-все на высшем уровне. Но вот сама поездка, как говорится, "галопом по Европам", часть достопримечательностей показали из окна автобуса-посмотрите направо, посмотрите налево. Другую часть достопримечательностей пробежали бегом. Свободного времени дали только на поесть и то впопыхах. Учитывая то, что из Выборга выехали обратно в 18ч, можно было спокойно хотя бы 1 час дать на более детальный осмотр достопримечательностей, чтобы проникнуться духом Выборга. Пришлось потом самой ехать еще раз в Выборг, спокойно погулять и посмотреть то, что даже не показали. А там есть посмотреть то, что не входит в экскурсию. Еще один пунктик-я ездила с ребенком-школьником, на которого путевка стоит как на взрослого, куда входит стоимость билетов в парк и замок. Но на школьника эти билеты стоят дешевле, чем на взрослого! Прошу организаторов учесть такой момент.


Людмила, Петербург
30.07.2016 15:39

Хотелось бы поблагодарить за экскурссию с 22-24 июля в Витебск-Полоцк. Все очень понравилось, особенно посещение женского монастыря в г. Полоцк. Особая благодарность гиду Людмиле за очень познавательный и интересный рассказ об этих городах и многом другом, в том числе и об Александре Сергеевиче Пушкине, когда проезжали Псковскую область. Человек прекрасно владеет информацией и очень интересный и приятный рассказчик. Все было на очень достойном уровне.


Татьяна, Санкт-Петербург
28.07.2016 11:32

Добрый день.
Хочу выразить благодарность гиду, Даниловой Людмиле Яковлевне. Были на экскурсии 16.07.16 Псков-Печеры-Изборск. Этот гид нас встретила в Пскове и до окончания поездки была с нами. Расказывала все очень интересно и захватывающе. Большое спасибо.


Катерина, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
25.07.2016 15:00

Добрый день. Ездили Псков-Печоры-Изборск 24.07. Очень длинный путь. Все вместе в пути время вышло- 11ч. Поэтому у меня вопрос- неужели не жалко делать экскурсии на такие расстояния,учитывая,что сами экскурсии длились 40-60 мин. Опять сопровождающий был Дмитрий,видимо,это судьба! Чая на всех не хватило,на обратном пути попали в пробку, не знаю успели ли люди на метро,на Московской мы были в 00.06...
В целом все было достаточно хорошо. Хотелось бы помоложе экскурсоводов, уж очень неинтересно рассказывают более пожилые,как-то заучено.


Марина, санкт-петербург
25.07.2016 14:37

Хочется поблагодарить "Первые линии" за прекрасную экскурсию в Пушкинские горы 16 и 17 июля. Как всегда прекрасные экскурсоводы,замечательный водитель. Отдельное спасибо нашему сопровождающему экскурсоводу Кротовой Ирине. Удивительный человек, профессионал. "Первые линии" - вы ПЕРВЫЕ!!!


Елена, Петербург
19.07.2016 11:45

Спасибо компании за прекрасную двухдневную экскурсию в Псков-Печоры-Изборск-Пушкинские горы 28-29 мая 2016г. Всё чётко организовано. Экскурсовод Сергей Анатольевич - настоящий профессионал, знающий и любящий своё дело. Замечательные гиды Людмила Яковлевна (Псков) и Лилиана (Пушкинские горы). Особая благодарность водителю Юрию Владимировичу за "мягкую" езду, заботу о туристах и о своей "лошадке". Группа туристов подобралась дружная, что также порадовало. 3 года назад ездили с Первыми линиями на Валаам. Тоже остались довольны чёткой организацией. Возможно, еще не раз воспользуемся предложениями компании. Желаем успехов!


Ирина, Петербург
18.07.2016 09:23

Здравствуйте! 18 июня ездили с супругом в Новгород. Понравилось,что на сайте можно выбрать места а автобусе ( не надо бежать быстрее в автобус занимать места, чтобы сесть вдвоем). Сама экскурсия тоже понравилась. На протяжении всей трассы в Новгород экскурсовод Ольга Андреевна рассказывала. Очень приятно было выпить чашку кофе с шоколадкой в автобусе от фирмы. В Новгороде все было замечательно: экскурсовод, программа, организация. Спасибо Вам.


Татьяна, Петербург
18.07.2016 09:22

Отлично прошла поездка по маршруту Псков-Печоры-Изборск-Пушгоры! Первый раз с этой компанией: все было организовано на уровне: сама поездка, размещение, зкскурсии. Спасибо экскурсоводу Ольге, водителю- в дороге все было хорошо, опасения, что задержимся в пробках -не оправдались, приехали даже раньше обещанного времени.В путешествии и на экскурсиях всех ждали, никто не потерялся, с туалетами, как порой жалуются, тоже проблем не было. Даже погода не подвела! Экскурсоводы в Пскове и Пушгорах порадовали высоким профессионализмом и любовью к своему краю. Святые места Псковского Троицкого собора, а особенно Псково-Печерского монастыря и Святогорского монастыря обладают лечебной силой - почувствовала на себе! Кто не был в этих местах- всем рекомендую! Спасибо "Первым линиям", очень хочется еще по Золотому кольцу поехать в вами!


Игорь, Санкт-Петербург
09.07.2016 11:07

Тур в Беларусь 1-3 июля 2016г.
Поехали всей семьёй, я жена и двое детей. Сразу хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо нашему гиду Людмиле Артемьевой. Все её рассказы шли от чистого сердца, а не заученным текстом. Она сама уроженка тех мест и очень обстоятельно и интересно нам рассказывала как об исторических фактах, так и о жизни современной Беларуси. Главное для меня-всё очень понравилось детям.
Есть конечно и минусы.
1) Автобус на котором мы ехали не предназначен для международных перевозок пассажиров. Общая система кондиционирования ( кому то жарко, кому то холодно, короче под себя не настроишь. Неудобные сидения ( если впереди пассажир решит поспать и откинет назад кресло, то просто придавит тебе ноги. Очень тесно) На таких автобусах дальше 300 км лучше не ездить, усталости больше чем удовольствия .
Далее, по правилам водитель должен подать автобус заправленным. Этого не было, как только выехали из Петербурга тут же встали на 15-20 мин. на заправке. Двигатель выключили и все сидели в душном автобусе обливаясь потом. Ни о каких остановках раз в два часа и речи не шло. Терпи пока водители не сжалятся.Останавливались пока кто то с водителями на повышенных тонах разговаривать не начинал. Ночью проснулся от того, что у меня пот на руки капать начал. Оказывается водители замерзли и включили печки, причем на максимум. Еле добился чтобы их отключили ( температура за бортом +23 градуса). Номерной знак этого "чуда" техники ЕЕ 464 77. Советую на этом автобусе не ездить.
По приезду в Витебск размещение в отеле. Четыре заявленные звезды там и рядом не стояли. Кондиционеры не подключены, так для мебели висят, а номера это переделанные одноместные в двухместные. Тесно, душно и не совсем чисто. Но впрочем для одной ночи терпимо.
Всё остальное одни плюсы. Море эмоций у детей от экскурсий и самого Витебска. Красивый, чистый город. Давно не видел столько улыбающихся на улице людей.
Полоцк так же приятно удивил своим спокойствием и отсутствием уже надоевшей суеты. Прекрасный монастырь, красивые виды. Такой небольшой райский уголок. Но это моё мнение. Я его никому не навязываю.
Обратная дорога мало отличалась от первой ужасной ночи в автобусе. Опять со скандалом добился включения кондиционера, причем на этот раз водитель просто сделал на нем максимум и наслаждался видами в зеркало как люди свитера на себя натягивают. Подошел еще раз и уже на повышенных тонах объяснил этому клоуну как нужно отрегулировать это чудо техники. Вроде понял, так как в салоне стало вполне комфортно, причем всем. Потом на первой остановке выяснилось что прокололи колесо (водители это в дороге даже не заметили), что впрочем не удивительно. На скорости более 100 км.ч. по залитой дождем неровной и ухабистой дороге, вполне логическое завершение. Рискованные тройные обгоны для этих горе-водителей вполне обычное явление, а то что такое поведение приводит к серьёзным авариям им до лампочки. В Питер из-за пробок на въезде приехали пол второго ночи. Домой на такси.
Пожелания: сократить время в Полоцке на пешую экскурсию. Вполне хватает Софийского собора, университета и монастыря. Простое хождение по центру города просто лишнее. УВОЛИТЬ этих двух клоунов-водителей, что везли нас в Беларусь. Я не в больницу еду, а на экскурсию. Зачем обгонять идущие 3 одна за одной фуры, что бы потом пол часа стоять на стоянке. Все машины, что они обогнали все равно потом мимо нас проехали.
Но заканчиваю на позитивной волне. Еще раз СПАСИБО Людмила за Ваше профессиональное отношение к своей нелегкой работе.


Юлия, Санкт-Петербург
08.07.2016 22:07

Всем добрый вечер!
Очень понравился тур в Беларусь!!! Витебск и Полоцк - прекрасные города! Отдельное спасибо нашему гиду Людмиле - очень позитивный и светлый человек! Узнала много нового об истории, традициях и особенностях этого города. Обязательно поеду ещё раз!


Иван Шабадаев, Спб
28.06.2016 12:44

Всем добрый день! Спешу поделиться впечатлениями от поездки по Золотому кольцу России 23-27 июня.

Свершилось чудо, и действительно, поездка оказалась самой тёплой, запоминающейся, насыщенной, переполненной эмоциями и радостью.
Как никогда, повезло в первую очередь с составом группы. Все были дружные, доброжелательные, организованные. Не преувеличивая, можно сказать, все были как одна семья. Что больше всего радует)))
Это, пожалуй, единственная на сегодняшнее время экскурсия, к которой не было ни единой претензии, ни единой поправки, ни единого пожелания в корректировке. Понравилось абсолютно всё!!! А если конкретно, то:

- особого внимания и особой великой благодарности достойна сопровождающий гид Евгения! Прекрасный организатор, тактичный руководитель и просто талантливейший рассказчик. Путешествие и вправду было похоже на сказку, а Евгения, своей приятной интонацией, напоминала сказочницу,и мы, словно дети, внемлили каждому ее слову. Причем рассказ был не только по программе и про города Золотого Кольца, но и про каждый уголок проносящихся в окне деревень, речушек, церквушек и часовен. У каждого уголка своя история, и Евгения с удовольствием ее доносила до нас. Действительно, человек на своем месте и большой профессионал своего дела, фанатично относящийся к своей деятельности!

- огромная благодарность водителям автобуса Дмитрию и Юрию, которые справились со своим заданием на УРА, несмотря на загруженность трассы. Возвращение домой напомнило путешествие в машине времени)) В 5 часов утра мы уже были в Питере!

- порадовала комфортабельность автобуса (работающие постоянно кондиционеры делали поездку более приятной)

- порадовали гостиницы, в которых мы останавливались на ночлег. Особого внимания достойна гостиница "Любим" в Ярославле. Приятнейший персонал, чистота и порядок - идеальные, комфорт на высшем уровне и даже элементарно красивый и радующий глаз интерьер.

Единственным пожеланием было бы, пожалуй, это в будущем создание экскурсии по Золотому Кольцу России с большим количеством дней. Все-таки, такие объемные и насыщенные великие города нуждаются в осмотре не менее одного экскурсионного дня на каждый. Уверен, Первые Линии рассмотрят в дальнейшем такой вариант и в очередной раз нас порадуют и приятно удивят очередными интереснейшими экскурсиями и направлениями!)))

Спасибо огромное Вам за потрясающее настроение и эмоции, которые запомнятся на всю жизнь!!!!


Анна, Санкт-Петербург.
24.06.2016 17:15

Добрый день.
Очень хочется поблагодарить за профессионализм и прекрасную работу гида Викторию и водителя Григория во время поездки 11.06-13.06 Тверь, Кашин, Калязин, Старица. Спасибо всем попутчикам, подобралось очень хорошая группа. Местные гиды выше всех похвал.
Мы с мужем и с друзьми ездим от Вашей фирмой уже в течении 5-ти лет. Все поездки были хорошие.
Очень нравится,что можно бронировать
места при заказе.
Хотелось бы пожелать что бы и вдальнейшем появлялись новые маршруты не очеь большой продолжительностью.
Так хочется побывать в замках Мир и Нескиж (на автобусе). Казани, Пушкинские места Верхнее поволжье. К тому же оказывается интересно в Туле и Рязани, и конечно Крымская кругосветка.


Елена, Санкт-Петербург
23.06.2016 11:11

Добрый день! Ездила 2 раза с данной турфирмой в однодневные туры : Копорье и еще 2 крепости, Порхов и Никандрова Пустынь.
- 1 поездка мне вообще понравилось:
* всё рассчитано по времени, приятный гид, подробно и обо всём, да еще интересно рассказывала. было свободно время походить и посмотреть, что очень радует.
* Также после выезда из спб - остановка, где разливали кофе/чай и шоколадку давали, очень приятно.
* Автобус рассчитан также и на высоких людей, тк очень часто ноги некуда вытянуть
*Автобус не набит до конца, что тоже радует
* Удобное время в 7,30 как раз, чтобы спокойно доехать и не брать такси как с финкой
*нумерация мест - очень нравится, тк можно выбрать и вдвоем сесть, а то в некоторых местах приходишь вдвоём, а все сидят по одному и приходится либо выпрашивать, чтобы пересели, либо садиться по-одиночки.
*разнообразие туров - направление очень много и все интересные.
*каждую неделю по-многу экскурсии, то есть часто не надо ждать несколько недель.

2 экскурсия - в Порхов
*из плюсов всё тоже самое
*вообще хорошая экскурсия: крепость, музей, монастырь, окунания (закрытое, что очень хорошо, тк есть куда вещи положить, раздеться и без ветра), 5 источников, где можно набрать воды
*вкусный обед в монастыре
*в магазине при монастыре продаются продукты собственного производства: молоко, творог. пряники вкусные
а вот из минусов:
*оплачивала по карте, деньги почему-то долго шли, хотя везде моментально доходят и все , всё видят, пришлось звонить и в банк . и в компанию, чтобы посмотрели, в итоге вечером перед поездкой деньги всё-так дошли (чего меня радует), но время реально потрачено.
*не прислали смс с номером автобуса, телефоном гида, пришлось ходить по автобусам и смотреть. Благо они там все паркуются от этой фирмы.
Не считая этих 2 моментов - плюсов гораздо больше. Советую съездить и самим оценить.


Татьяна, СПб
21.06.2016 12:29

Спасибо за экскурсию в Тверь-Кашин-Калязин-Старица(11.06-13.06.2016) Виктории и Григорию.
Все было очень,очень достойно! Нас великолепно принимали во всех городах,экскурсоводы действительно любящие и знающие свой край. Нам не просто давли информацию - нас вовлекали в процесс,а это всегда весело и поучительно. Молодцы!


Лидия, СПБ
15.06.2016 22:40

Еще с советских времен мечтала побывать в Твери, спасибо "Первым Линиям" за организацию такой поездки. Очень понравилась руководитель группы Виктория. Ее спокойная, ненавязчивая речь. Водитель Григорий делал для туристов все, что мог и вообще очень симпатичный человек. Довольна гостиницей и питанием.


Галина, С-Петербург
14.06.2016 20:37

Очень хочется поблагодарить за работу гида Викторию и водителя Григория за поездку по маршруту Тверь-Кашин-Калязин-Старица с 11 по 13 июня 2016г. Спасибо им за понимание и любовь к своей профессии и туристам.Отдельное спасибо хочется сказать гидам всех городов. Экскурсии были интересными и увлекательными. Запомнилось на долго посещение "Бабы Яги". Большое спасибо за чай с пирогами, за песни и танцы. Было супер! Гид Виктория и водитель Григорий-лучшие работники вашей компании. Желаем вам процветания! Галя, Валя, Таня, Света и Оля.


Надежда, СПб
14.06.2016 18:34

Лидия, будьте объективны, я ни разу нигде не опоздала =) не стоит мне приписывать "заслуги", которых не было. Вы меня нигде не ждали, так что не будьте голословны.
Людмиле я сказала лишь один раз, что ее обязанность организовать группу и соблюсти время, потому что есть люди, которые свое время планируют и их жизнь не завязана только лишь на экскурсии с "Первыми линиями". И то, сказала я ей это в конце второго дня, когда мы опоздали везде, где только могли, и терпение уже кончилось.
С водителями я вообще никак не общалась (опять же клевета с Вашей стороны! Следите за собой!)
Конфликт у меня вышел только с 2мя людьми, которые вдруг решили, что вправе заняться моим воспитанием, хотя для этого причин не было: отчитывать меня за то, что я пришла в автобус в 8:29, тогда, как сбор в автобусе 8:30, или же учить меня поведению и реакции в то время, как мне предложили собрать со столов то, что осталось, и этим позавтракать... ну уж извините! если для Вас такое является нормой, то для меня это оскорбление и молчать я не стану.


Татьяна Алимова, Санкт-Петербург
14.06.2016 11:22

Хочу сказать большое спасибо водителям Дмитрию и Александру (тур в Беларусь 11-12 июня) за мастерство и чуткое отношение к пассажирам) . И пожелание к руководству "Первых линий"- у вас хорошие гиды, но в этот раз нам не повезло, гид был не ваш . Организация была не на уровне вашей компании.


Ирина, Санкт-Петербург
14.06.2016 10:36

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о поездке Витебск-Полоцк 10-12 июня. Автобус комфортабельный. Гостиница хорошая. В Витебск прибыли с небольшим опозданием. Виной тому ( на мой взгляд) неорганизованность некоторых экскурсантов. В гостинице нас встретили, накормили хорошо и отправились на экскурсию. В музее Шагала произошла накладка по времени, но в течении минут 15 вопрос был урегулирован и нам провели экскурсию на хорошем уровне. В музее-усадьбе Здравнево экскурсии не было , просто погуляли, посмотрели и пофотографировались. Затем обед и заселение в гостиницу. Все прошло отлично. Далее свободное время. Каждый провел по своему плану. Второй день в Полоцке прошел хорошо, все посмотрели погуляли. Экскурсия в женском монастыре прошла дольше чем планировали в результате интересного рассказа экскурсовода. Пообедали и выехали всего на полчаса позже чем планировали. Но в Санкт-Петербург прибыли вовремя, в 23.00 были на ст. метро "Московская". По отзывам соседей по автобусу на обратном пути, экскурсия им понравилась. Спасибо "Первым линиям" , мы и дальше будем путешествовать с вами.


Иван, Санкт-Петербург
13.06.2016 21:48

С Первыми Линиями путешествуем не в первый раз. За плечами экскурсии в Пушкинские горы, Псков, Ивангород, Тихвин, Коневец. Благодаря им сбываются мечты, и мне, в прошлом жителю Украины, толком не видевшему никаких красот, посчастливилось за полгода осмотреть практически всю Ленинградскую область. За что им отдельное спасибо! Выбирая между Первыми линиями и их многочисленными конкурентами, всегда останавливались на первых, в силу разнообразия экскурсий и их дешевизне и доступности.
Прочитал отзывы, и, если честно, остался неприятный осадок внутри. Я со своей спутницей тоже побывал на экскурсии 10-12 июня "Витебск-Полоцк", и мы оба остались очень довольны! Конечно, всегда неприятно, когда найдётся один-два человека, которым не понравится многое. Но экскурсионная группа всегда большая, "пёстрая", разнохарактерная. У каждого свои требования и запросы. Кто-то довольствуется малым, кого-то на фоне полного благополучия всё равно что-то не устраивает.
Людмила Артемьева оказалась очень душевным человеком! Извиняюсь за сравнение, но она возилась с нами всю дорогу как "квочка с цыплятами". Очень чуткий, переживающий человек. По прибытии в гостиницу, сообщила в каком номере будет находится, на случай каких-то вопросов или непредвиденных ситуаций. В течении экскурсии рассказывала историю Беларуси не по учебнику, а от души, так как сама уроженка Полоцка. Было интересно и хотелось верить.
Поэтому, прочитав отзыв, хочется просто заступиться за человека.
В целом - экскурсия нам понравилась и мы остались довольны. А если в целом получилось здОрово, думаю, не следует вдаваться и спотыкаться о какие-то мелочи. Большинство из группы, уверен, думает также. Но я отвечаю лично за себя и свою спутницу. А мелочи - это дело такое... Они всегда и везде бывают. По крайней мере, мы успели ВЕЗДЕ, посмотрели ВСЁ и остались СЫТЫ.
Моя благодарность Первым Линиям и лично Людмиле за экскурсию! Впереди - Золотое Кольцо. Уверен, получим массу эмоций и впечатлений!)))


Лидия, Санкт-Петербург
13.06.2016 18:23

Уважаемые Первые линии. Побывала с Вами на многих экскурсиях.Но отзывов своих не оставляла, так как всё было неплохо, но не более. Сейчас же не могу не поблагодарить Вас за экскурсию в Витебск. Если кратко, то это было сказочное путешествие. И в этой сказке помогла нам побывать наш гид Людмила Артемьева. Поскольку она уроженка этих мест, то информация её была не только интересна, но и более, чем достоверна. Отдельное спасибо хочется сказать Людмиле за то, как ей удавалось сглаживать хамское поведение двух молодых женщин, одна из которых, по-моему Надя, хамила всем подряд, постоянно опаздывала, по-хамски разговаривала с водителями. И за всё это приходилось отдуваться Людмиле. Хотелось бы почаще видеть таких вежливых и образованных людей, как Людмила Артемьевна, среди Ваших коллег. С уважением. Лидия.


Елена, Санкт-петербург
13.06.2016 16:58

Добрый день!Хотелось бы поблагодарить за отличную поездку 10 -12 июня Витебск- Полоцк. Огромное спасибо Гиду Людмиле и водителям Александру и Дмитрию за высокий профессионализм. Остались очень довольны. Огромное спасибо!


Розова Нина, Санкт Петербург
13.06.2016 14:32

Ездили в Витебск и Полоцк 10-12 июня! Это самая прекрасная и жизнерадостная поездка из всех, которые были с "Первыми линиями"
Руководитель группы Людмила прекрасно справлялась со своими обязанностями. Программа была очень насыщенная. но мы успели на все экскурсии! В доме-музей Марка Шагала был аврал - только один экскурсовод, но благодаря Людмиле экскурсия была проведена.В чудесном имении Здравнево мы прекрасно провели свободный час в парке на природе.
Питание было на высоте, мне и знакомым всего хватало)). один раз недосталось кексика, мы попросили и нам принесли))
Из Полоцка выехали почти на час позже, чем должны были, поскольку все экскусанты хотели пройти и по магазинам и по церквам)). Спасибо Людмиле. которая смогла учесть пожелания столь разношерстной группы!
Спасибо водителям, которые. невзирая на задержку. привезли нас в СПб на полчаса раньше !
Спасибо, Первые Линии! вы реально первые))


Надежда, Санкт-Петербург
12.06.2016 12:25

11.06 2016 cъездили с сыном в Старую Руссу и Косинский монастырь . спасибо огромное за достойную организацию поездки и очень интересную программу . удобный автобус , очень вежливая и внимательная сопровождающая Ксения , опытные водители . экскурсоводы интересные , каждый по своему . было что послушать и на что посмотреть . а молитва матушки Надежды в Косинском монастыре просто тронула до слез . рекомендую эту экскурсию всем , то еще не бывал в Старой Руссе .


Елена, Санкт-Петербург
31.05.2016 02:11

Спасибо компании за прекрасную двухдневную экскурсию в Псков-Печоры-Изборск-Пушкинские горы 28-29 мая 2016г. Всё чётко организовано. Экскурсовод Сергей Анатольевич - настоящий профессионал, знающий и любящий своё дело. Замечательные гиды Людмила Яковлевна (Псков) и Лилиана (Пушкинские горы). Особая благодарность водителю Юрию Владимировичу за "мягкую" езду, заботу о туристах и о своей "лошадке". Группа туристов подобралась дружная, что также порадовало. 3 года назад ездили с Первыми линиями на Валаам. Тоже остались довольны чёткой организацией. Возможно, еще не раз воспользуемся предложениями компании. Желаем успехов!


Татьяна, Спб
28.05.2016 23:36

Первые линии, спасибо за прекрасную поездку в Тихвин- это бесплатная поездка мне как победителю апрельского конкурса. Экскурсия оказалась полезной для души и очень интересной . Марина и Светлана- замечательные гиды, рассказывающие увлекательно и хорошим языком. Особое спасибо водителю Андрею! Организатор Ксения делала все, чтобы мы чувствовали себя комфортно и уютно. Спасибо за то, что опять поверила в чудеса! Следующая поездка обязательно с вами.


Абрамова Мария, Санкт-Петербург
28.05.2016 23:25

22 мая ездила с вами на экскурсию в Кронштадт. Очень хотелось бы поблагодарить гида с цветочком) ( имя, к сожалению, не запомнила). Рассказывала очень интересно, увлекательно - я впервые в жизни запомнила какие-то исторические моменты, хотелось слушать ее бесконечно. Да и организаторам экскурсии большая благодарность - все понравилось, несмотря на небольшую заминку в пути из-за поломки автобуса.


Подобаевы, Санкт Петпрбург
24.05.2016 11:31

Большое спасибо за интересную экскурсию в Саблино 22.05.16!!! Очень высокий уровень организации, забота о туристах ( после холодных Саблинскихх пещер, был предложен горячий чай и кофе с шоколадкой), экскурсия по водопадам велась без спешки, информация была интересной. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Подобаевы.


Юрий, Санкт-Петербург
15.05.2016 08:44

Стало хуже.что обновили страницу.Можно было подробно прочитать о том куда едем.Отзывы куда делись все предыдущие?


Ольга, СПб
10.05.2016 13:07

Добрый день. Ездили 08 мая 2016 в Тихвин. В принципе, поездка понравилась, экскурсоводам отдельное спасибо. Места чудесные....
Но, по поводу организации поездки.... остановка техническая в ужаснейшем месте, мало того что в помойке какой-то остановились, туалет 25 р , без света, и невозможно зайти туда, т.к. вонь просто нереальная! В автобусе душно очень, и обратно ехали, стояли в пробке, в кромешной тьме, свет не включали((
И по поводу сопровождающей, Алла, не плохая девочка, но просто рекомендация-полюбезнее немного надо быть, все-таки с людьми работает.


Юлия, Санкт-Петербург
04.05.2016 15:47

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить компанию за отличную поездку 02-03.05.2016г в г.Сортавала, огромное спасибо гиду Ирине и водителю Виктору за высокий профессионализм и продуманную организацию поездки. Не первый раз уже путешествуем с "Первыми линиями", и вновь остались очень довольны. Спасибо огромное! Евгений и Юлия.


Валентина, Санкт-Петербург
09.01.2016 23:27

Хочу поблагодарить компанию ПЕРВЫЕ ЛИНИИ за хорошую организацию поездки в Псков_Печоры-Изборск-Пушгоры.Мы ездили 31.12.15. со встречей Нового года.Новогодний вечер удался! Было весело всем! Особую благодарность хочу выразить экскурсоводу Козлову Сергею,очень грамотный,эрудированный специалист своего дела,и(что немаловажно) большой патриот нашей Родины.Четко и развернуто отвечал на все наши вопросы.Дорога в Псков и обратно показалась короткой благодаря Сергею,его рассказам о нашей истории.Также хочется выразить благодарность водителю Зуеву Константину за аккуратное вождение,внимание к туристам и профессионализм.Наступили морозы и Костя вставал ночью по два раза и грел автобус.Спасибо вам ребята!!!С вами едем еще раз!!!И еще раз!!!


Екатерина, Санкт-Петербург
22.06.2015 17:54

Хотелось бы поблагодарить компании и отдельно Александру и водителя Влада за прекрасную экскурсию в Г.Выборг 21.06.15.
Отправление во время, внимательность, отзывчивость.
Спасибо за чудесный день!!!Хотим к Вам еще на экскурсии)


вера сизова, санкт-петербург
13.06.2015 14:45

Первые линии знаю уже года 3. Всегда были довольны экскурсиями. 12 июня 2015 года ездили в Выборг. Поездкой оказались не очень довольны. Во первых техническое состояние салона автобуса. Почти у всех туристов спинки кресел не держались падали, что доставляло неудобства самим сидящим в этих креслах и за ними. День выдался дождливым, через некоторые окна просачивалась вода. Туристы вынуждены были сидеть в автобусе под каплями и вытирать окна.
Теперь про поездку. В информации Первых линий значилось, что поездка в Выборг с трассовой экскурсией. Когда поехали, то квалифицированный экскурсовод начала свой рассказ о Пионерской площади и далее перешла к Лахте, Ольгино, Лисьему Носу, Сестрорецку, Сестрорецкому Курорте и т.д. Надо отдать должное, что рассказывала очень интересно, сопровождая иллюстрациями, но ехали совсем не по местам , связанным с рассказом, т.е. совсем не по той трассе, а ехали по скоростным дорогам. Ничего интересного за окнами автобуса не было. Выехали из СПб в 8:30, в пути была одна остановка на 15 мин. - техническая и приехали в Выборг в 11 час. На мой вопрос о трассовой экскурсии, водитель ответил, что нужно было побыстрее приехать в Выборг. В Выборге экскурсовод нас покинула, передав другому, местному. Непонятно предназначение первого экскурсовода, если ехали совсем не тем местам, по которым должна сопровождаться экскурсия. Может быть тогда отказаться от экскурсовода и удешевить поездку?
По Выборгу экскурсия была интересная, в парк Монрепо тоже, не смотря на дождь. Экскурсовод дело свое знала великолепно, но все бегом, бегом, бегом. Свободного времени с трудом хватило только на перекус и туалет. Уехали из Выборга от вокзала в 16:20 и приехали в СПб на Звенигородскую в 18:45, ехали назад по ЗСД. Можно было бы еще и задержаться в Выборге, не бегая высунув язык.


Наталия Журавлёва, Санкт Петербург - Колпино
24.02.2015 21:02

Моё первое знакомство с "Первые линии" состоялось 23 февраля , поездка в Великий Новгород. Огромная вам благодарность за интереснейшую, разнообразную программу экскурсии, за организацию, отдельное спасибо экскурсоводам за интересные факты истории, за легкость в повествовании, было приятно слушать. Водитель автобуса-человек с огромным чувством юмора! Молодец! Мне есть с чем сравнить, поэтому могу сказать -вы лучшие! Так держать!


Светлана Ивановна, Санкт-Петербург
10.11.2014 14:03

Школа 313 Фрунзенского района благодарит компанию "Первые Линии" за предоставленные автобусы. Работаем постоянно. Автобусы всегда чистые, водители приветливые. Для ГИБДД и РОНО всегда готовы документы. Будем пользоваться дальше